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评论公开方可打破不找人难办事潜规则

发布时间:2019-02-03 04:15:34

评论:公开方可打破“不找人难办事”潜规则

原标题:评论:公开方可打破“不找人难办事”潜规则

必须通过执法和监督制度建设、推进警务公开,把办证工作晒在阳光下,才能根治弊病并堵塞漏洞

去年以来,全国公安机关围绕人民群众反映强烈的“乱办证、办证难”问题,开展整改落实。公安部副部长黄明日前在陕西省榆林市,与有关户籍管理部门负责同志和基层所队户籍民警进行座谈时强调,各级公安机关要有决心、有意志坚决打破“不找人难办事”的潜规则,以实际行动不断提升公安机关的公信力。

时下,“有人”、“找人”、花钱就能办证,甚至可以随意办到假户口、假身份证,一些公职人员和社会人员因此有了两个(多个)“身份”,为隐匿、转移非法财产提供了空间;而另一方面,普通群众“不找人”就办不了证、不能顺利办证,且陷入投诉无门的困境。公安部负责人此番明确提及,要打破“不找人难办事”的潜规则,既表明公安机关继续深入整改“乱办证、办证难”问题的决心和意志,也反映出一些地方办证机关现有的劣习、恶习沉淀已久,必须通过执法和监督制度建设、推进警务公开,把办证工作晒在阳光下,才能根治弊病并堵塞漏洞。

晒出来的问题怎么办?事实上,群众工作生活中办证难的问题并不鲜见,但能被媒体关注并得到解决的只是相当少一部分,关键是要畅通投诉渠道,严格问责。对那些群众意见大的办证部门,对那些私设办证“门槛”的行为,对各种推诿或者拒不办理的不良作风,都要好好问他一问。各地公安机关应在进一步完善现有的警队内部监督体制基础上,参照境内外的先进经验,实现社会各界特别是人大代表、政协委员、媒体对包括户籍办证工作在内的警务各方面工作的全方位监督,让个案可监督、过程可追溯、可落实。

强化科技监管也是解决问题的一个有效途径。更先进的技术装备、更完善的信息络,有助于提高审批、管理和服务效率。但企业和公民适应新装备、新技术、新的办证填报要求需要一个过程,需要获得更多的技术和服务支持。这就要求,包括公安户籍办证部门在内,各地各部门的办证机关在上马新技术装备、推进科技监管的过程中,要以便利服务对象的原则作为设计办证流程的前提,要继续在办证现场配备充足的服务人力,也要配足和站客服坐席,避免造成新的“办证难”、“不找人难办事”。(郑渝川)

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稿源:人民

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